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FAQ

자주 묻는 질문

1. 예약 시 결제 방법은 어떻게 되나요?

여행 예약 시 30%의 예약금을 선불로 결제해 주셔야 합니다. 나머지 70%는 여행 현지에서 현금으로 결제하셔야 합니다.

2. 예약 취소는 어떻게 하나요?

여행을 취소하시려면 최소 15일 전까지 알려주셔야 합니다. 그 이후의 취소에는 환불이 불가능할 수 있습니다.

3. 여행 도중에 문제가 생기면 어떻게 하나요?

여행 중 문제가 발생하면 저희 회사의 현지 담당자에게 즉시 연락해 주세요. 신속하게 지원해 드리겠습니다.

4. 여행 일정 변경이 가능한가요?

여행 일정 변경은 출발 7일 전까지 가능합니다. 일정 변경에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

5. 특별 요청 사항이 있으면 어떻게 하나요?

여행 예약 시 특별 요청 사항이 있으시면 미리 알려주세요. 저희가 최선을 다해 반영해 드리겠습니다.

6. 현지에서의 추가 비용은 무엇인가요?

현지에서 발생할 수 있는 개인적인 비용(예: 기념품, 개인적인 식사 등)은 포함되지 않습니다.

7. 여행 보험은 포함되어 있나요?

기본 여행 보험은 포함되지 않으며, 원하시면 별도로 가입하실 수 있습니다.

8. 그룹 여행을 신청하려면 어떻게 하나요?

그룹 여행 예약을 원하시면 최소 10명 이상이 필요하며, 저희에게 직접 문의해 주세요.